怎樣才能成為2010年圣誕購物季的贏家?美國零售商會告訴你兩個秘訣：延長促銷和開店時間并且大力刺激網絡購物。

　　第一招已經被大家用慣。2010年圣誕節，連美國最大的連鎖藥店Walgreen都將營業時間延續到12月25日凌晨。同樣舍棄假日決定延遲關店的還有其他眾多零售商，因為據國際購物中心協會(ICSC)預測，還有約2300萬美國人會在平安夜趕赴商場購物。

　　每年感恩節到次年新年，這期間的銷售額約占美國零售商全年銷售額的25%至40%，幾乎決定了他們一年的成敗。美國整體經濟越來越仰賴節假日，商家為此想方設法創造節日氣氛。圣誕節商業化以及促銷逐年更早到來的現象成為一個新的營銷詞語：圣誕蔓延(Christmas Creep)。

　　美國零售商們在本次圣誕蔓延中得到了最佳禮物2010年最后兩個月，全美零售額增長4%(2009年同期僅增長1%)。據美國商務部的報告統計，11月份全美零售總額達到3787億美元，已接近2007年金融危機爆發前的水平。但零售業專家警告說，因為零售商降價促銷越來越早，消費者會把真正的購物時間推得越來越晚這就像在玩看誰先挺不住的游戲，結果對商家未必有利。

　　另外一招就是押寶網絡購物。沃爾瑪早在2010年11月中旬就推出了為期40天的6萬種網購商品零運費促銷。雖然目前互聯網銷售額只占美國整體零售額的10%左右(不包括汽車和汽油)，但是網購已經連年保持兩位數增長。MasterCard SpendingPulse統計顯示，2010年10月31日至12月23日期間，美國互聯網銷售額增長15.4%。其中電子產品、珠寶和服裝的網購數量創下新記錄。這一變化趨勢不容忽視：以服裝為例，服裝從來不是美國人網購的熱門產品，但是2010年的銷售額卻增長25%，珠寶的在線銷售則增長4.5%網絡購物的商品結構越來越接近現實世界了。

　　虛擬世界中也存在陷阱。網絡購物表現出色與零售商們推出免運費及各種優惠措施關系密切。但從2010年12月的第三周開始，在線銷售熱度降溫訂單數量激增加劇了物流壓力，如果不能保證在節前送達包裹，網購禮物會失去其意義。

　　這一矛盾也同樣考驗中國互聯網零售商。中國傳統春節購物季才剛剛開始，絡繹不絕的團購、秒殺活動導致各類網店銷量驟增，快遞公司因訂單太多無法有效安排物流配送已經被戲稱為慢遞公司。購物季內的配送異常現象成為未來網絡購物的瓶頸。

　　畢竟，圣誕贏家需要贏得的，除了銷量，還有口碑。

　　美國人的新年愿望排行榜

　　01 和平/幸福

　　02 筆記本電腦

　　03 iPad

　　04 衣服

　　05 電子閱讀器

　　06 汽車/摩托車

　　07 家人團聚

　　08 健康

　　09 視頻游戲系統

　　10 金錢

　　美國人的電子產品購買清單

　　圣誕購物季被認為會是電子產品銷售高峰，但2010年美國該季電子產品銷售額增長幅度為12.2%，低于服裝。

　　01 筆記本電腦

　　02 iPad

　　03 電子閱讀器

　　04 iPod/iPod touch

　　05 視頻游戲系統

　　06 數碼相機

　　07 大屏幕電視

　　08 臺式電腦

　　商家的在線促銷手段

　　沃爾瑪

　　6萬種商品，長達1個多月免運費。

　　Target(塔吉特百貨)

　　當天在線購物滿50美元可免運費，圣誕促銷商品折扣在30%至65%。

　　Sears(西爾斯百貨)

　　在線購物可送達超過90個國家，免運費。

　　Kohls(柯爾百貨)

　　在線購物超過75美元免運費;圣誕節后的清倉促銷，商品折扣在60%至70%。

　　亞馬遜

　　數千種商品免運費，同時這些商品降價30%至70%。
　　（來源：第一財經周刊 作者：杭曉琳）